FAST İSG Gizlilik Politikası

1. Giriş

Fastlane Dijital Yazılım ve Teknoloji Limited Şirketi ("FAST İSG", "Şirket" veya "biz") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası ("Politika"), FAST İSG tarafından işletilen internet sitesi ve dijital platform ("Platform") üzerinden toplanan verilerin gizliliği ve güvenliği hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi için Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

2. Veri Sorumlusu

3. Politika'nın Kapsamı

Bu Politika; FAST İSG internet sitesini ziyaret eden, üye olan, Google hesabı ile giriş yapan, paket satın alan, Platform'u kullanan veya FAST İSG ile iletişime geçen kişileri kapsar.

FAST İSG tarafından yönetilmeyen üçüncü taraf internet siteleri, uygulamalar veya servisler bu Politika'nın kapsamı dışındadır.

4. Kişisel Verilerin Korunması

FAST İSG, kişisel verilerin işlenmesinde hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket etmeyi, verileri belirli ve meşru amaçlarla işlemeyi, işleme amacıyla bağlantılı ve ölçülü veri kullanmayı ve verileri gerekli süre boyunca saklamayı esas alır.

Platform'un kullanımı sırasında üyelik, giriş, paket satın alma, ödeme, faturalandırma, soru çözme, deneme oluşturma, not ekleme, ilerleme takibi, destek talepleri, güvenlik ve teknik performans gibi süreçler kapsamında kişisel veriler işlenebilir.

Bu süreçlere ilişkin detaylı açıklamalar Aydınlatma Metni kapsamında yer almaktadır.

Platform'da kullanıcı tarafından eklenen not alanlarına sağlık bilgisi, T.C. kimlik numarası, finansal bilgi, özel hayatınıza ilişkin bilgiler veya üçüncü kişilere ait kişisel veriler gibi hassas ya da gereksiz bilgiler girilmemesi önerilir.

5. Hizmet Bildirimleri ve Ticari Elektronik İletiler

FAST İSG, üyeliğiniz ve Platform kullanımınızla doğrudan ilgili konularda size bilgilendirme mesajları gönderebilir.

Bu kapsamda üyelik oluşturma, giriş işlemleri, şifre sıfırlama, ödeme durumu, paket süresi, üyelik erişimi, sistem güvenliği, teknik bildirimler, sınav hatırlatmaları ve üyeliğiniz kapsamında yeni soru eklenmesi gibi hizmet bildirimleri gönderilebilir.

İndirim, kampanya, yeni paket tanıtımı, çapraz satış, özel teklif veya benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayların alınması halinde gönderilir.

6. Çerezler ve Analiz Araçları

FAST İSG internet sitesinde ve Platform'da çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler; oturumun açık tutulması, güvenliğin sağlanması, Platform'un temel fonksiyonlarının çalışması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

FAST İSG, kullanıcı tercihine bağlı olarak Google Analytics gibi analiz araçlarını kullanabilir. Zorunlu çerezler dışında kalan analiz, performans, reklam veya pazarlama amaçlı çerezler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının açık rızasına tabi olarak kullanılacaktır.

Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi Çerez Politikası kapsamında sunulmaktadır.

7. Ödeme ve Kart Güvenliği

FAST İSG üzerinden yapılan paket satın alma işlemlerinde ödeme süreçleri ödeme hizmet sağlayıcısı altyapısı üzerinden yürütülür.

Tam kredi kartı bilgileriniz FAST İSG tarafından saklanmaz.

FAST İSG, kullanıcılarından e-posta, SMS, telefon veya benzeri yöntemlerle kredi kartı şifresi, banka şifresi veya tek kullanımlık ödeme doğrulama kodu talep etmez.

8. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Üyelik ve Platform kullanım verileri üyeliğiniz devam ettiği sürece; ödeme, fatura, muhasebe ve yasal kayıt niteliğindeki bilgiler ise ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Hesap Kapatma ve Veri Talepleri

Kullanıcılar, FAST İSG hesaplarının kapatılmasını veya kişisel verilerine ilişkin taleplerinin değerlendirilmesini isteyebilir.

Hesap kapatma talebi halinde hesabınız kapatılabilir ve Platform'a erişiminiz sona erebilir. Ancak ödeme, fatura, muhasebe, işlem güvenliği ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanması gereken bilgiler ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaya devam edebilir.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

FAST İSG internet sitesi veya Platform, üçüncü taraf internet sitelerine veya servislerine bağlantılar içerebilir.

Üçüncü taraf sitelerin veya servislerin gizlilik uygulamalarından FAST İSG sorumlu değildir. Bu siteleri veya servisleri kullanmadan önce ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

11. Politika'nın Güncellenmesi

FAST İSG, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir.

Politika'daki değişiklikler, güncel metnin internet sitesinde yayımlanmasıyla yürürlüğe girer.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası'nın yorumlanması, uygulanması veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz: