FAST İSG Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Son güncelleme tarihi: 09/07/2026
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, FAST İSG platformunu ziyaret eden, üyelik oluşturan, Google hesabı ile giriş yapan, paket satın alan veya platformu kullanan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği konusunda bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
2. İşlenen Kişisel Veriler
FAST İSG'i kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve iletişim bilgileri.
Üyelik ve hesap bilgileri: Kullanıcı ID'si, üyelik tarihi, giriş yöntemi, üyelik durumu, seçilen sınav alanı, satın alınan veya kullanılan paket bilgisi.
Google ile giriş yapılması halinde alınabilecek bilgiler: Google hesabınızda kayıtlı ad-soyad, e-posta adresi, Google kullanıcı kimliği ve Google tarafından paylaşılması halinde profil görseli.
Platform kullanım ve sınav hazırlık verileri: Çözülen sorular, verilen cevaplar, doğru/yanlış bilgileri, işaretlenen sorular, oluşturulan denemeler, konu bazlı ilerleme, istatistikler, tekrar geçmişi, çalışma geçmişi ve platform içi kullanım kayıtları.
Kullanıcı tarafından girilen içerikler: Sorulara eklediğiniz kişisel notlar, destek talepleri, iletişim formlarında paylaştığınız bilgiler ve geri bildirimler.
Teknik ve işlem güvenliği verileri: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, log kayıtları, hata kayıtları, güvenlik kayıtları ve çerezler aracılığıyla elde edilen teknik kullanım bilgileri.
Ödeme ve işlem bilgileri: Satın alınan paket, ödeme durumu, ödeme zamanı, işlem numarası, iptal/iade bilgileri ve fatura bilgileri. Tam kredi kartı bilgileriniz FAST İSG tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden yürütülür.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
| İşleme amacı | İşlenen veri türleri | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi | Kimlik, iletişim, üyelik ve hesap bilgileri | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Google ile giriş özelliğinin çalıştırılması | Google hesabından alınan ad-soyad, e-posta, kullanıcı kimliği | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| FAST İSG platformunun sunulması | Platform kullanım, cevap, deneme, ilerleme ve istatistik verileri | Sözleşmenin ifası |
| Kullanıcının soru çözme geçmişinin, yanlışlarının, işaretlemelerinin ve notlarının saklanması | Platform kullanım verileri, kullanıcı notları | Sözleşmenin ifası |
| Satın alma, paket kullanımı, faturalandırma, iptal ve iade süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik, iletişim, ödeme, işlem ve fatura bilgileri | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
| Destek ve iletişim taleplerinin yanıtlanması | İletişim bilgileri, destek talebi içeriği | Sözleşmenin ifası; meşru menfaat |
| Platform güvenliğinin sağlanması, hata ve kötüye kullanımın tespit edilmesi | IP adresi, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri | Meşru menfaat; hukuki yükümlülük |
| Muhasebe, vergi ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi | Fatura, ödeme, işlem ve kimlik bilgileri | Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
| Platform performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi | Kullanım ve teknik veriler | Meşru menfaat; gerekli olduğu durumlarda açık rıza |
| Yetkili kamu kurumlarından gelen taleplerin karşılanması | İlgili talep kapsamındaki veriler | Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
Ticari elektronik ileti gönderimi yapılması halinde, bu faaliyet ilgili mevzuata uygun olarak ayrıca alınacak izin/onay kapsamında yürütülür.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; FAST İSG internet sitesi, üyelik ve kayıt formları, Google ile giriş sistemi, ödeme altyapısı, destek ve iletişim kanalları, çerezler, log kayıtları ve platform içi kullanım hareketleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Hizmet sağlayıcılar: Sunucu, barındırma, e-posta, teknik altyapı, yazılım, güvenlik, hata takip ve analiz hizmeti alınan firmalar.
Ödeme hizmet sağlayıcıları: Ödeme alma, ödeme doğrulama, iptal ve iade işlemlerinin yürütülmesi için kullanılan ödeme altyapısı sağlayıcıları.
Muhasebe ve finansal danışmanlar: Faturalandırma, muhasebe, vergi ve finansal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla mali müşavirler ve ilgili hizmet sağlayıcılar.
Google: Google ile giriş yapılması, ziyaretçi istatistiklerinin analiz edilmesi ve platform performansının ölçülmesi süreçlerinde Google servisleri kullanılabilir.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen talep edilmesi halinde mahkemeler, icra daireleri, vergi daireleri, düzenleyici kurumlar ve diğer yetkili kamu mercileri.
Kullanılan barındırma, e-posta, analiz, ödeme, Google ile giriş veya benzeri teknik servislerin yurt dışında yerleşik olması ya da veriyi yurt dışındaki sistemlerde işlemesi halinde, kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır.
Üyelik ve platform kullanım verileri, üyeliğiniz devam ettiği sürece; ödeme, fatura ve muhasebe kayıtları ise ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca tutulabilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Notları Hakkında Özel Bilgilendirme
FAST İSG'de sorulara kendi notlarınızı ekleyebilirsiniz. Bu alanlara sağlık bilgisi, kimlik numarası, finansal bilgi, özel hayatınıza ilişkin bilgi veya üçüncü kişilere ait kişisel veri gibi hassas ya da gereksiz kişisel bilgiler yazmamanızı öneririz.
Bu alanlara eklediğiniz içerikler, hesabınızla ilişkilendirilerek platformda tekrar görüntüleyebilmeniz amacıyla saklanabilir.
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
FAST İSG internet sitesinde ve platformunda oturumun açık tutulması, güvenliğin sağlanması, tercihlerin hatırlanması, platform performansının ölçülmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve ziyaretçi istatistiklerinin analiz edilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Bu kapsamda, kullanıcının tercihine bağlı olarak Google Analytics gibi analiz araçları kullanılabilir. Google Analytics aracılığıyla sayfa görüntüleme, oturum bilgisi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, yaklaşık konum bilgisi ve site içi kullanım hareketleri gibi teknik veriler işlenebilir.
Zorunlu çerezler, platformun çalışması ve güvenliği için kullanılmaktadır. Analiz, performans, reklam veya pazarlama amaçlı çerezler ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının açık rızasına tabi olarak kullanılacaktır.
Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi, Çerez Politikası kapsamında sunulmaktadır.
9. İlgili Kişi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, gerekli şartlar oluştuysa silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler yoluyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz:
Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak bilgilerin yer alması gerekir. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süre içinde sonuçlandırılır.